Сотрудники
В целях повышения качества обслуживания, оказания квалифицированной помощи клиентам, была организована Клиентская Служба Тойота Центра Серебряный Бор.
Основной задачей Клиентской Службы является осуществление ежедневного приема клиентов, создание наиболее комфортных условий для посетителей автосалона.
В целях создания комфортных условий, снятия напряжения во время ожидания ТО автомобиля, равномерного распределения потоков, повышения качества приема, создана уютная клиентская зона, где можно приятно провести время у экрана телевизора, воспользоваться бесплатным интернетом, а также выпить чашечку ароматного кофе.
Первоочередная задача — удержание клиента, а осуществить это можно только при помощи установления человеческих и эмоциональных связей.
Мы постоянно совершенствуем качество предоставления услуг путем анализа, сбора отзывов наших клиентов, и быстрого и чуткого реагирования на их запросы.
Эксперты отдела клиентских отношений готовы ответить на Ваши вопросы, как лично, так и по телефону +7 (495) 721-33-70
Все пожелания и предложения Вы можете оставить здесь.
Наши сотрудники:
Пыдрина Ольга Николаевна
Начальник Отдела клиентских отношений
Цурган Евгения
Старший эксперт клиентской службы
.png)
Березнёва Ирина
Эксперт по работе с клиентами
Трынкина Ольга
Старший администратор
Ковалева Екатерина
Администратор торгового зала
Филонова Наталья
Администратор торгового зала
Богоявленский Владислав
Начальник отдела продаж автомобилей
Бажуткин Сергей
Продавец-консультант
Колыванов Сергей
Продавец-консультант
Осадчинская Светлана
Продавец-консультант
Хайретдинов Эльдар
Продавец-консультант
Шаповалов Кирилл
Продавец-консультант
Морозов Илья
Менеджер по корпоративным продажам
Владимиров Сергей
Начальник отдела послепродажного обслуживания
Сорокин Андрей
Зам. начальника по продаже запасных частей и
Малкеров Сергей
Зам. начальника отдела по ТО и ТР
Акимов Антон
Сервисный консультант
Ковальчук Сергей
Сервисный консультант
Кривушин Константин
Сервисный консультант
Петров Максим
Сервисный консультант
Юдин Дмитрий
Сервисный консультант
Вавилов Евгений
Аналитик по запасным частям
Наумов Сергей
Аналитик по доп. оборудованию
Павленко Антон
Сервисный консультант по доп. оборудованию